1. Alcance

Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todas las entregas de bienes realizadas por PDG GmbH, (en adelante denominada “Act1”), Am Eisernen, Tor 11/2, 8010 Graz, Austria, sobre la base de
Los pedidos realizados a través de venta a distancia, es decir, a través de la tienda web y el sitio web de Act1, están sujetos a los términos y condiciones aplicables en el momento del pedido respectivo.

Estos Términos y Condiciones se aplican exclusivamente a consumidores (B2C) y a envíos dentro de la UE. Se aplican los precios vigentes en el momento del pedido.

Act1 se reserva el derecho de modificar el contenido de este sitio web/tienda en cualquier momento, pero no está obligado a actualizar la información del mismo. Act1 no ofrece garantías ni declaraciones sobre la accesibilidad de los sitios web y la tienda. Act1 no se responsabiliza si la información proporcionada en este sitio no es precisa, completa o actual.

Al realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, así como las condiciones de entrega y pago, que forman parte integral de estos Términos y Condiciones y se publican diariamente en el sitio web www.act1.me. Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos celebrados por el cliente a través de los sitios web de Act1. Si el cliente no acepta estos términos y condiciones, no estará autorizado a utilizar el sitio web ni a realizar pedidos.

Se rechazan expresamente en su totalidad las condiciones contractuales del cliente, así como las condiciones generales.

Las modificaciones o acuerdos complementarios deben constar por escrito y ser confirmados por representantes autorizados de Act1 inscritos en el registro mercantil para su validez y aplicarse únicamente a la transacción comercial individual. Otros empleados de Act1 no están autorizados a realizar modificaciones ni acuerdos complementarios a estos Términos y Condiciones.
aceptar.

La invalidez de alguna disposición de estos Términos y Condiciones no afectará la validez de las demás disposiciones ni de los contratos celebrados en virtud de ellas. Las partes contratantes sustituirán la disposición inválida por una válida que se aproxime lo más posible a su significado y finalidad económica.

El requisito para realizar pedidos es que quien los realiza tenga plena capacidad jurídica. De no ser así, se requiere la firma del representante legal.

2. Celebración del contrato

Las ofertas de Act1 están totalmente sujetas a cambios. Los pedidos del cliente constituyen ofertas legalmente vinculantes, a las que el cliente está obligado durante 10 días. El contrato solo se perfecciona tras la confirmación del pedido o
La aceptación se concluye al recibir la factura de Act1 o mediante el envío, la entrega o la ejecución. No se requiere notificación de aceptación por separado al cliente.

Act1 tiene derecho a aceptar pedidos sólo parcialmente.

Un pedido en línea solo es posible si se completan todos los campos obligatorios (marcados con un asterisco). Antes de enviar el pedido, el cliente recibe un resumen del contenido, incluyendo los precios, que puede corregir o confirmar. La recepción del pedido por parte de Act1 se confirma mediante un correo electrónico automático ("confirmación del pedido"), pero esto no constituye su aceptación. Act1 solo recibe mensajes durante el horario laboral habitual (de lunes a viernes de 9:00 a 16:00, excepto festivos en Austria). Los mensajes recibidos en el servidor de Act1 fuera de este horario solo se consideran recibidos el siguiente día laborable.

El cliente es consciente de que Internet no es un medio de comunicación seguro y que los datos enviados por Internet pueden ser accedidos y alterados por terceros. El cliente asume el riesgo de que los datos no lleguen a Act1 o no lleguen en el formato enviado. Act1 puede confiar en que los datos se recibirán en el formato en que se recibieron.
Las facturas se enviarán electrónicamente en formato PDF al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pedido. También se puede enviar una copia de la factura por correo postal a la dirección de facturación deseada, previa notificación informal del cliente.
ser enviado

Act1 se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos legítimos. Act1 podrá, a su entera discreción, limitar las cantidades de compra por persona, por hogar o por pedido, especialmente en
En caso de disponibilidad limitada, se notificará inmediatamente y por escrito mediante correo electrónico al cliente afectado de dichas circunstancias.

3. Precios

Los precios indicados son precios brutos según
Las listas de precios actuales, incluidas las legales austriacas.
IVA, excluidos los gastos de envío y cualquier servicio adicional,
A menos que se indique lo contrario en la lista de precios aplicable
Se indican las condiciones de entrega. Para envíos fuera de Austria.
Además, se aplican los derechos de exportación e importación aplicables.

Se aplican los precios válidos en el momento del pedido.

Act1 acepta los siguientes métodos de pago:

· Tarjeta de crédito

· transferencia en línea de eps

· Transferencia bancaria instantánea

En caso de incumplimiento de pago por parte del cliente, Act1 o la respectiva entidad de Pago
El proveedor tiene derecho a cobrar intereses de demora al tipo legal, así como una indemnización.
los costes de recordatorio y cobro necesarios y adecuados
Act1 tiene derecho, en caso de impago por parte del cliente,
exigir intereses compuestos desde la fecha de entrega de los bienes.
El impago por parte del cliente es Act1, sin perjuicio de lo demás respectivo.
disposiciones legales, sujetas a un período de gracia razonable
derecho a rescindir el contrato simultáneamente. Con respecto a otros
La posibilidad de desistimiento se basa en las disposiciones legales.
se hace referencia a.

La mercancía seguirá siendo propiedad del cliente hasta que se haya realizado el pago completo.
de Act1. El cliente no tiene derecho a presentar ninguna reclamación contra Act1.
Para compensar.

El cliente no tendrá derecho a compensar reclamaciones contra Act1.

4. Entrega y plazo de entrega

Act1 enviará la mercancía en un plazo de 3 días laborables.
En principio, a cargo del cliente, a la dirección indicada por éste al realizar el pedido.
Act1 se reserva el derecho de retrasar la entrega en determinados casos.
Estuches gratuitos. Más información sobre gastos de envío.
El cliente puede consultar las preguntas frecuentes en el sitio web de Act1. En el momento de la entrega
las mercancías al cliente o a un tercero designado por él, el
Riesgo de pérdida o daño/deterioro de la mercancía
al cliente. El método de entrega por correo o privado
Los servicios de entrega se consideran aprobados. Sin embargo, si el cliente concluye
el contrato de transporte, el riesgo de pérdida o
El daño a la mercancía ya se produce cuando la mercancía se entrega al vendedor.
transportista al cliente.

Las fechas de entrega de Act1 no son vinculantes.
El incumplimiento de los plazos de entrega da derecho al cliente a:
luego hacer valer el derecho de desistimiento/revocación si Act1
a pesar de un período de gracia escrito de al menos dos semanas,
no realiza entregas.

El plazo de entrega se ve afectado por circunstancias ajenas a la voluntad de las partes, tales como:
por ejemplo, casos de fuerza mayor, interrupciones operativas imprevisibles,
intervenciones oficiales, retrasos en el transporte y en las aduanas,
Daños de transporte, rechazo de piezas de producción importantes y
Conflictos laborales, prolongados por el tiempo que dure el impedimento.

En la medida en que sean posibles las entregas parciales, también están legalmente permitidas.
Cada entrega parcial se considera una transacción separada y puede ser cancelada por Act1
se facturará por separado.

Si la mercancía solicitada por el cliente no puede ser entregada,
Act1 se reserva el derecho de proporcionar al cliente un producto equivalente.
Por supuesto, el cliente será informado previamente por escrito.
El cliente es libre de aceptar esta oferta. Si el cliente no desea aceptarla, su original
Una orden.

Los libros electrónicos se entregan en formato PDF después del pago (compra del libro)
Derechos de uso) mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente
Dirección de correo electrónico y se encuentran en el área de cuenta de usuario en “pedidos”
Descargable. La posibilidad de volver a descargar libros electrónicos.
Representa un servicio voluntario de Act1, que puede ser finalizado en cualquier momento.
Por lo tanto, Act1 se reserva el derecho de rechazar la posibilidad de re-
Descarga de datos de libros electrónicos en cualquier momento de forma temporal o permanente
para cambiar, interrumpir o discontinuar y/o libros electrónicos individuales
de la cuenta de usuario del cliente. Esto se aplica en particular a
Hay una razón importante para eliminar el libro electrónico de la
Cuenta de usuario, especialmente en caso de disputas sobre cualquier
Infracciones de derechos derivadas del contenido del libro electrónico. Aclaración:
La posibilidad de eliminación no se aplica a los libros electrónicos que ya se encuentran en un
ubicación de almacenamiento propia en casa del cliente, por ejemplo, su PC, portátil, etc.,
después de que el cliente lo haya descargado.

5. Condiciones de uso y derecho de cancelación de los libros electrónicos

Act1 no otorga al cliente la propiedad de los libros electrónicos. El cliente
adquiere un derecho simple, intransferible, antes del pago total
El derecho revocable de la licencia para utilizar el título ofrecido
Para uso personal. El contenido de un libro electrónico no puede ser utilizado por
Los clientes no pueden cambiar el contenido ni el contenido editorial.
Sólo puede copiar o distribuir libros electrónicos para su uso personal.
que un tercero lo copie para este fin, siempre que el tercero
Copia gratuita. Compartir libros electrónicos con terceros.
(incluidos amigos, familiares, conocidos, etc.) es sólo temporal
con el propósito de hacer dicha copia; de lo contrario
No se permite la divulgación, así como su uso público.
Poner a disposición o reenviar sus datos pagados o
publicación gratuita en Internet u otros medios de comunicación en red, cuya
reventa y/o cualquier otro tipo de utilización del
fines comerciales.

El derecho de desistimiento queda excluido en las siguientes condiciones:

si el cliente ha consentido expresamente el inicio de la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y

El cliente ha confirmado que ha tomado nota de que
Por el inicio prematuro del cumplimiento del contrato su derecho de desistimiento
pierde, y

si Act1 ha proporcionado al cliente la confirmación del contrato.

El consumidor no tiene derecho de desistimiento (derecho de revocación) para el
Entrega de datos no almacenados en un soporte físico
contenido digital si el empresario –con consentimiento expreso
del consumidor, junto con su confirmación de conocimiento
de la pérdida del derecho de desistimiento (derecho de revocación) en caso de cancelación prematura
A partir del cumplimiento del contrato y tras la prestación de un
Copia o confirmación según el artículo 7, apartado 3, de la FAGG – antes del vencimiento del
De lo contrario, el plazo de desistimiento existente habrá comenzado con la entrega.

6. Garantía

Los defectos que se produzcan deberán ser notificados por el cliente, sin ninguna omisión.
consecuencias legales adversas – inmediatas, pero
a más tardar en el plazo de una semana desde la entrega de la mercancía o después
Si se detectan defectos, por escrito y por correo postal (dirección: PDG GmbH,
Am Eisernen, Tor 11/2, 8010 Graz), o correo electrónico ( contact@act1.me )
En caso de envíos dañados, el transportista (oficina de correos,
DPD, etc.) inmediatamente, a más tardar 3 días después de la recepción del envío,
para detener la evaluación de daños; si esto no se hace, Act1 debe
Rechazar la liquidación de la reclamación. En principio, la
El cliente deberá reportar el daño.
dentro de la UE dependen de las respectivas legislaciones nacionales
Normativa del lugar de entrega por parte del propio cliente o de Act1
Para llevar a cabo.

Todas las instrucciones en el embalaje y los documentos adjuntos deben ser
Para cualquier aplicación y/o manejo que se desvíe de esto
No se asume ninguna responsabilidad por aspectos relacionados con la salud de ningún tipo.
El arte es siempre consultar al médico.

Las reclamaciones de garantía por defectos expiran dentro del
período de garantía legal de 2 años a partir de la entrega o
Cumplimiento. En caso de defectos legales, este plazo solo comienza cuando el defecto se hace evidente.
del defecto.

En caso de defectos, el cliente puede optar entre la mejora
y el intercambio. Solo si estos dos servicios son imposibles o
no resulten prácticos, el cliente podrá, de conformidad con la normativa legal
Reglamento – solicitar una reducción o conversión de precio razonable.
El cliente está obligado a darle a Act1 la oportunidad de mejorar.
Si Act1 subsana un defecto, lo hará de forma gratuita y sin gastos.
Act1 podrá exigir al cliente que devuelva la mercancía, en la medida de lo posible
es – devuelto por cuenta y riesgo de Act1.

Las propiedades aseguradas de los bienes son únicamente aquellas propiedades
lo cual Act1 ha garantizado expresamente por escrito.
Act1 se reserva el derecho de realizar cambios en la gama de productos; estos no constituyen un defecto.
representa.

Act1 no asume ninguna garantía, responsabilidad o garantía.
que el uso del sitio web/tienda web sea ininterrumpido,
oportuno, seguro o libre de errores.

7. Derecho de desistimiento de los consumidores

Derecho de desistimiento para productos originalmente embalados, precintados y sin daños:

Tiene usted derecho a devolver la mercancía entregada sin necesidad de justificación.
en un plazo de 14 días a partir del día en que el cliente o
un tercero por él designado, que no sea el transportista, el último
han tomado posesión de los bienes.
El envío puntual es suficiente. El contrato de compraventa se perfecciona con la recepción del
Los productos entran en vigor tras la aprobación del cliente, pero no más tarde de
Vencimiento del plazo de devolución (14 días). El silencio se considerará
Aprobación.

Las mercancías que se entregan selladas y por razones de
No apto para devolución por razones de protección de la salud o higiene.
son, si su sello ha sido retirado después de la entrega, son
expresamente excluido del derecho de desistimiento.

Un formulario de cancelación está disponible permanentemente en www.Act1.me
disponible para descargar; sin embargo, esto no es necesariamente
ser utilizado. Una redacción con el mismo significado es suficiente.

De acuerdo con el § 18 FAGG, el cliente no tiene (entre otras excepciones) derecho de desistimiento/cancelación en el caso de

1. Mercancías que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad pueda sobrepasarse con rapidez;

2. Las mercancías que se entreguen selladas y fabricadas de
Por razones de protección de la salud o de higiene,
son aptos para devolución, siempre que su precinto se rompa tras la entrega
fue eliminado;

3. Mercancías que, después de la entrega, debido a su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otras mercancías.

Si el cliente cancela/se retira del contrato, Act1
todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto
los costes adicionales que resultan de que el cliente tenga una
Otro tipo de envío que no sea el más económico que ofrece Act1
entrega estándar), de inmediato y a más tardar dentro de
catorce días a partir de la fecha en que se le notifique la
Se ha recibido la cancelación del contrato/desistimiento del contrato. Para ello
Para el reembolso, Act1 utiliza el mismo método de pago que el cliente utilizó para
la transacción original, a menos que fuera
se acuerde expresamente lo contrario. Bajo ninguna circunstancia
Se cobrarán comisiones por reembolso. Act1 puede rechazar el reembolso.
hasta que se hayan devuelto los bienes o el cliente haya aportado prueba
que ha devuelto la mercancía, cualquiera que sea
Lo que ocurra primero.

El cliente deberá devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar
dentro de los catorce días a partir del día en que actúe sobre el
Cancelación/desistimiento, a PDG GmbH, o a
La devolución deberá realizarse exclusivamente a través de este enlace
Luego se creará automáticamente una etiqueta de devolución.
El plazo se cumple si el cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo.
catorce días. Los gastos de devolución corren generalmente a cargo del
Cliente, por lo que Act1 se reserva el derecho en determinados casos a
Ofrecemos devoluciones gratuitas. El cliente es responsable de cualquier
Pérdida de valor de los bienes sólo si esta pérdida de valor se debe a una
Manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento. En caso de indicios de uso, embalaje dañado, falta de piezas de la mercancía entregada y gastos de devolución impagos, Act1...
Tarifa razonable por uso, incluyendo
Reclamar una indemnización por cualquier reducción resultante del valor justo del servicio.

8. Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones si han sido
expresamente acordado con Act1, a menos que el cliente ejerza su
Derecho de desistimiento/revocación según el punto 6 de las presentes Condiciones Generales.
Las devoluciones solo se pueden realizar a través de este enlace
El riesgo de pérdida o
Los daños a la mercancía durante el transporte son responsabilidad del cliente.
envío de las mercancías, a menos que ejerza su
Derecho de desistimiento/revocación según el punto 6 de estos Términos y Condiciones. Act1
siempre cubre los costes de transporte de devolución en caso de reclamación de garantía
de acuerdo con el punto 5 de estos Términos y Condiciones; en caso de revocación/desistimiento por parte del cliente
De acuerdo con el punto 6 de estos Términos y Condiciones, el cliente generalmente asume la responsabilidad
Costes de transporte, por lo que Act1 ofrece devoluciones gratuitas en determinados
casos.

9. Daños y perjuicios

Act1 no asume ninguna responsabilidad por daños materiales y financieros resultantes de
cualquier motivo legal, en particular por retraso, imposibilidad de
Cumplimiento, incumplimiento positivo del contrato, culpa en
Conclusión del contrato, daños consecuenciales, defectos o por conducta ilícita
Actos que sean resultado de negligencia leve por parte de Act1 o
Personas de las que Act1 es responsable. En los contratos con consumidores, esta exclusión de responsabilidad no se aplica a los daños a personas ni a los objetos recibidos para su procesamiento. Clientes,
Quienes sean empresarios en el sentido del Código de Comercio austriaco (UGB) deberán demostrar la existencia de negligencia grave o dolo.

El importe de responsabilidad a pagar por Act1 está limitado al doble del importe del pedido.

10. Condiciones de pago

Las facturas vencen inmediatamente y son pagaderas sin deducción.
Al recibir el pago por parte de Act1, se considerará que el pago se ha realizado; esto no aplica
para los consumidores que pagan mediante transferencia bancaria.
La emisión verificable de la orden de transferencia se aplica a los consumidores
tan pronto como sea posible. Las condiciones de entrega y pago vigentes son
Las actualizaciones diarias se pueden encontrar en la página de inicio www.Act1.me.

Para clientes que están atrasados ​​en pagos u otros servicios
Act1 tiene derecho –sin perjuicio de otros derechos– a
Entregas hasta que se proporcione la contraprestación convenida
Para conservar el plazo de entrega restante o
Vencimiento de un plazo de gracia razonable para rescindir el contrato
y/o reclamar daños y perjuicios por incumplimiento. En este caso
El cliente deberá devolver la mercancía entregada inmediatamente y a su propio coste a
Acto 1. La formulación de reclamaciones por daños y perjuicios
Depreciación, desgaste, compensación de costes de transporte propios y
Todo lo demás queda reservado para el Acto 1, por lo que el Acto 1, a su propio ritmo,
La cancelación/desistimiento del contrato tiene derecho al 20% del precio de los bienes.
exigir o retener como mínimo la pena contractual.

Si el cliente se retrasa en la aceptación, Act1 tendrá derecho a facturar los costes resultantes.

En caso de retraso en el pago, Act1 cobra a los consumidores intereses de demora.
por un monto del 4% anual del monto de la factura adeudada a partir de la fecha de vencimiento de la misma.
Factura.

Se cobrarán gastos de recordatorio e intereses de demora al tipo legal.
Se cobrará el primer recordatorio. Si se requiere un segundo recordatorio, todos
Entregas futuras únicamente contra pago por adelantado o contra reembolso.
Si el segundo recordatorio no tiene éxito, la reclamación se transferirá a un
agencia de cobro de deudas o un abogado.

El cliente se compromete a indemnizar cualquier incumplimiento de su contrato.
Obligaciones, Acto1 todo lo necesario para el adecuado ejercicio de la
Las reclamaciones serán reembolsadas por los costes incurridos. Cada recordatorio tendrá un coste de 5,00 € y
Además, para el mantenimiento de la evidencia de la relación de deuda en el proceso de reclamación €
25,00 a reembolsar por el cliente. Además, el
necesaria para la acción legal correspondiente y en proporción a la
Reclamar los costes razonables de la agencia de cobro de deudas hasta el importe especificado en el respectivo
Regulación actual sobre tarifas máximas en el cobro de deudas
Honorarios y costos máximos de los abogados según la
para sustituir la Ley de Aranceles para Abogados.

En principio, se aplica la prohibición de compensación. El cliente solo puede
En caso de insolvencia de Act1 o con relación a ella, indiscutible
o reclamaciones legalmente establecidas.

En caso de deducción injustificada de descuentos, gastos de envío u otros
Cantidades pagadas por el cliente, este importe pendiente será transferido de Act1 a
Los costes serán a cargo del cliente.

Para los consumidores, se aplican los términos y condiciones aplicables en el momento del pedido.
Condiciones de entrega y pago según “Lista de precios para
consumidores”.

11. Derechos de autor

El uso de textos, imágenes, fotografías, diseños y otras representaciones de la página de inicio www.Act1.me
y partes del mismo requiere el consentimiento previo y expreso por escrito de
Consentimiento del Acto 1. En particular, documentos como folletos, catálogos,
Las muestras, presentaciones y similares siguen siendo propiedad intelectual de
Acto 1. Cualquier uso, en particular la distribución, reproducción,
Publicación y puesta a disposición, incluso la mera
La copia parcial requiere la previa autorización expresa
consentimiento por escrito de Act1.

12. Proveedores externos

Si aparecen enlaces de terceros en este sitio web o en esta tienda web
ser utilizado y el cliente es redirigido a sitios web de terceros
que no cooperen con el Acto 1, estos serán
Esta posibilidad se ha considerado cuidadosamente. Sin embargo, no se puede asumir ninguna responsabilidad por
el examen o evaluación del contenido o de su exactitud
Act1 tampoco asume ninguna responsabilidad o
Responsabilidad por materiales, sitios web u otros
Materiales, productos o servicios de terceros.

13. Protección de datos

Se hace referencia a la política de privacidad separada de Act1, que está disponible en www.Act1.me y estará disponible para el cliente en cualquier momento que lo solicite.

14. Varios

Las entregas y declaraciones de intención se realizan hasta la recepción por escrito.
La notificación de otra dirección surtirá efectos jurídicos para el cliente en
dirección (correo electrónico, dirección postal) especificada en el pedido. El cliente es
obligado a proporcionar la información pertinente en el formulario al celebrar el contrato
Los datos solicitados deben proporcionarse de forma completa y correcta. En caso de inexactitud,
En caso de información incompleta o poco clara proporcionada por el cliente, el cliente será responsable.
todos los costos y daños resultantes de Act1. El cliente es
otra responsabilidad por todo lo que resulte de la falta de notificación
Acto 1 Cambios en el nombre,
Dirección o cambio de residencia inmediatamente por escrito
En caso de no hacerlo, se podrá solicitar por escrito
Aviso enviado a la última dirección conocida del cliente
se considera que satisface los requisitos de un servicio efectivo.

Cualquier transferencia de derechos derivados del contrato celebrado con Act1 a terceros requiere el consentimiento por escrito de Act1.

Derecho aplicable, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción:
Las relaciones jurídicas entre Act1 y sus clientes son exclusivamente
Derecho austriaco, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y
Se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías.

El lugar de pago y cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de este contrato es Graz.

El lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios indirectos o
que surjan directamente de la relación contractual con Act1
Los litigios se resolverán ante el tribunal competente de Graz.
acordado.

Para los consumidores en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor, el lugar de jurisdicción para reclamaciones
El acto 1 contra el consumidor solo se considerará convenido si el consumidor
En el momento de la celebración del contrato, su residencia o su
tiene su residencia habitual en Graz.

¿Debería probarse que las disposiciones de
estos Términos y Condiciones son inválidos o inaplicables,
adaptar e interpretar estas disposiciones para que sean válidas
y aplicables y, en la medida de lo posible, reflejar las intenciones de estos
Términos y Condiciones. Las demás disposiciones se mantienen intactas.
permanecerán inafectados y conservarán su plena validez.

A partir de abril de 2023